LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật j97: cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân từ khi bạn đăng ký tài khoản cho đến khi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay hoàn...

Mã hóa SSL đầu cuốiKiểm soát quyền truy cập tài khoảnLưu trữ dữ liệu phân tầngXác thực hai bước khi rút tiềnKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba
Khám phá sảnh Xem FAQ
j97 Chính sách bảo mật j97: cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Phạm vi áp dụng và cam kết bảo mật dữ liệu

Chính sách này quy định cách j97 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và

duy trì tính bảo mật của tài khoản. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn ngành, không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc

liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về quy trình vận hành và yêu cầu pháp lý; phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Đặt câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cần làm rõ cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc muốn...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản để xem...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua quy trình bảo mật

Mỗi điểm dưới đây phản ánh một bước cụ thể trong quy trình xử lý dữ liệu mà j97 áp dụng hàng ngày. Chúng tôi công khai cách...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ j97 đều chạy qua giao thức TLS 1.3, ngăn...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý thanh toán hoặc hỗ trợ tài khoản mới được cấp quyền xem...

Lưu trữ riêng biệt

Thông tin thanh toán được tách ra khỏi dữ liệu hồ sơ chơi và lưu trên cụm máy chủ độc...

Xác thực hai lớp

Khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại...

Quyền kiểm soát dữ liệu

Trong mục Cài đặt bảo mật, bạn có thể tải về bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới...

Cập nhật chính sách

Khi quy trình bảo mật thay đổi hoặc chúng tôi bổ sung tính năng mới ảnh hưởng đến cách xử...

So sánh cách j97 xử lý bảo mật trên các trang chính sách

Chúng tôi duy trì nguyên tắc bảo mật giống nhau trên mọi tài liệu pháp lý, từ Điều khoản sử dụng đến Chính sách cookie. Bảng dưới đây...

Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết loại dữ liệu chúng tôi ghi nhận khi bạn đăng ký, còn Điều khoản sử dụng quy định trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email để nhận mã xác thực.
Mã hóa thanh toán
Trang Câu hỏi thường gặp về thanh toán giải thích cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi Chính sách bảo mật mô tả giao thức mã hóa và phân tầng lưu trữ để bảo vệ chi tiết tài chính trong suốt quá trình xử lý.
Quyền truy cập dữ liệu
Chính sách cookie nêu rõ loại cookie nào theo dõi phiên đăng nhập, còn Chính sách bảo mật cung cấp hướng dẫn tải về hoặc xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng tài khoản.
Thông báo thay đổi
Khi Điều khoản sử dụng được sửa đổi, bạn thấy banner trên trang chủ và nhận email tóm tắt các điều khoản mới. Chính sách bảo mật cũng áp dụng quy trình thông báo tương tự, kèm theo liên kết đến phiên bản đầy đủ để so sánh.
Xác thực tài khoản
Chính sách bảo mật giải thích cơ chế OTP hai lớp khi rút tiền, trong khi trang Trợ giúp tài khoản hướng dẫn cách thêm số điện thoại dự phòng hoặc bật thông báo email cho mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới.
Lưu giữ dữ liệu
Điều khoản sử dụng quy định thời gian lưu trữ hồ sơ giao dịch sau khi bạn đóng tài khoản, còn Chính sách bảo mật chi tiết cách chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khỏi máy chủ chính và bản sao lưu trong vòng bảy ngày làm việc.
Chia sẻ bên thứ ba
Chính sách bảo mật cam kết không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng, và Điều khoản sử dụng nhắc lại nguyên tắc này khi nói về quan hệ đối tác với nhà cung cấp trò chơi, đảm bảo họ chỉ nhận dữ liệu tổng hợp không định danh.
NỔI BẬT TRANG WEB

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên j97

Những điểm sau phản ánh cách chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình để bạn kiểm soát thông tin cá nhân một cách rõ ràng. Mỗi...

Bảng điều khiển bảo mật Trang tài khoản hiển thị danh sách thiết bị đã...
Tải xuống dữ liệu Trong mục Quyền riêng tư, chọn Xuất dữ liệu để...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Nếu bạn quyết định rời khỏi nền tảng, nhấn Yêu...
Lịch sử thay đổi Mỗi lần bạn cập nhật số điện thoại, địa chỉ...
Cài đặt cookie Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập, cho...
Hỗ trợ đa ngôn ngữ Toàn bộ trang Chính sách bảo mật và Điều khoản...

Câu hỏi thường gặp về bảo mật và quyền riêng tư

Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 và lưu trên cụm máy chủ riêng biệt, tách khỏi hồ sơ chơi. Chúng tôi không giữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử; chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi bạn yêu cầu lịch sử nạp rút.

Trong trang Bảo mật tài khoản, bạn thấy danh sách thiết bị đã đăng nhập ba mươi ngày gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại trình duyệt. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Hủy phiên để ngắt kết nối ngay lập tức và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

Vào mục Quyền riêng tư trong Cài đặt, chọn Xuất dữ liệu và xác nhận qua OTP. Hệ thống tạo file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log đăng nhập, sau đó gửi link tải về email của bạn trong vòng năm phút, kèm mật khẩu bảo vệ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ đối tác nào. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận dữ liệu tổng hợp không định danh để phân tích xu hướng chơi, và các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay xử lý giao dịch mà không lưu hồ sơ người dùng trên hệ thống j97.

Trong phần Cài đặt nâng cao, nhấn Yêu cầu xóa tài khoản và nhập mã OTP gửi đến số điện thoại. Tài khoản bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân được xóa khỏi máy chủ chính cũng như bản sao lưu trong bảy ngày làm việc, sau đó bạn nhận email xác nhận hoàn tất.

Khi quy trình xử lý dữ liệu điều chỉnh, chúng tôi đăng banner trên trang chủ và gửi email tóm tắt các điều khoản mới đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Phiên bản cũ được lưu trong phần Lịch sử chính sách để bạn so sánh và hiểu rõ sự khác biệt.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email với thông tin đăng ký ban đầu như tên đầy đủ, địa chỉ email và mã tham chiếu giao dịch gần nhất. Chuyên viên xác minh danh tính qua video call hoặc tài liệu giấy tờ, sau đó cấp liên kết đặt lại mật khẩu và cập nhật số điện thoại mới.